付款方式說明
| 配送方式 | ATM虛擬帳號 | 信用卡 | 7-11 iBon | 貨到付款 |
| 宅配 - 新竹物流 | V | V | V | |
| 中華郵政掛號 | V | V | V | |
| 7-11取貨 | V | V | V | V |
| 全家取貨 | V | V | V | V |
購物說明
1/2Princess | 精品館&小資館 官方網站
-
-
訂單查詢
聯絡我們
購物說明
寄送方式說明
- - - - - 限台灣 / 台灣離島地區 ， 不適用於國際配送 - - - - -
| 配送方式 | 配送工作天數說明 |
| 宅配 - 新竹物流 |
出貨約1-2日配達 偏遠地區約2-3日配達 ( 離島請選擇中華郵政 ) |
| 中華郵政掛號 |
出貨約2-3日配達 ( 離島配送日較長 ) |
| 7-11取貨 |
出貨約2-3日配達 |
| 全家取貨 |
出貨約2-3日配達 |
訂單相關說明
※為保障個人權益及售後服務，拆箱請務必錄影存證!
無拆箱錄影恕無法提供退換貨服務。
訂單相關問題可直接與我們聯繫，我們會於上班時間回覆您。
上班時間 周一至周五 10:00 - 17:00 (國定假日休)
電話 : 07-535-3099 / 0981-242-703
售後服務說明
1/2PRINCESS 秉持負責、服務品質的精神，若您對收到的商品有任何問題 ，我們承諾提供您專屬的退換貨服務。
※請務必提供拆箱錄影，無開箱錄影恕無法提供退換貨服務。
《瑕疵換貨》
請您收到商品後立即拆箱檢查並錄影，若因為物流運送過程產生的破損、商品數量或種類與訂單不符等狀況，請務必錄影影存證，並於2日內聯繫客服並傳送拆箱影片，我們將盡速為您進行退換貨服務。
《退換貨處理原則》
依據消保法「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下情事則無法進行退換貨服務：
⊗原發票遺失。
⊗商品送達後超過7日鑑賞期便無法進行退換貨。
⊗單筆訂單限辦理退換貨一次。
⊗特殊促銷商品均無法進行退換貨。
⊗紅利點數、折價券使用後均無法退還。
⊗海外會員不適用7日鑑賞期機制，因海關限制，售出後無法退換。
《退貨及退款說明》
退貨時必須保持所有商品完整性，並附上發票(電子發票則免)、贈品、包裝、附件，若未保持完整將無法為您辦法退換貨服務。退換貨前請務必與我們聯繫，並附上您的電話、姓名、訂單相關資訊，確認退貨原因後方能為您安排後續售後服務事宜。
《如何收回退貨 & 退款》
請直接與我們聯繫，我們會於上班時間回覆您。
上班時間 周一至周五 10:00 - 17:00 (國定假日休)
電話 : 07-535-3099 / 0981-242-703
1. 屆時會請客人使用7-11店到店將退貨寄回。
2. <信用卡> 收到退貨後，會將款項刷退給客人，刷退進度依每家銀行作業時間為主。
3. <現金付款>會請客人提供退貨帳號，於7個工作天會將款項退至指定戶頭。
現金積點規則
隱私權條款
您好! 非常歡迎您光臨 1/2Princess（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
- 當您造訪本網站 / 使用本網站所提供之功能服務時，我們將一律視該服務功能性質，因商品配送+售後服務所需，會請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站絕對不會將個人資料用於其他用途。
- 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的電子郵件地址 / 聯絡方式 / 姓名 / 使用時間...等。
- 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址 / 使用時間 / 使用的瀏覽器 / 瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
- 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
- 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料，請見最下方提供的聯繫管道。
三、資料之保護
- 本網站主機均設有防毒系統、防火牆等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
- 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
四、網站對外的相關連結
本網站的網頁裡 所提供的其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。
五、與第三人共用個人資料之政策
本網站絕不會交換、提供、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
前項但書之情形包括不限於：
- 經由您的書面同意。
- 法律明文規定。
- 為免除您的生命 / 身體 / 自由或財產上之危險。
- 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
- 當您在網站的行為，有可能違反服務條款 / 損害 / 妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
- 有利於您的權益。
- 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。
六、Cookie之使用
為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站其他功能無法正常執行 。
七、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。
八、聯繫管道
對於本站之隱私權政策有任何疑問，或者想提出變更、移除個人資料之請求，請前往本站「聯絡我們」頁面提交表單。
或以下聯絡資訊與我們聯繫:
上班時間 周一至周五 10:00 - 17:00 (國定假日休)
電話 : 07-535-3099 / 0981-242-703
